Kršitve pacientovih pravic

Obravnavanje kršitev pacientovih pravic

Če menite, da so vam bile kršene pravice kot pacientu, se lahko obrnete na pristojno osebo ali na najbližjega zastopnika pacientovih pravic. Zahtevo lahko vložite ustno ali pisno v času uradnih ur.

Pri tem bodite pozorni na roke za pritožbo:

1. prvo zahtevo zaradi domnevno neustreznega odnosa zdravstvenih delavcev lahko pacient vloži najpozneje v 15 dneh od domnevne kršitve.
2. prvo zahtevo zaradi domnevno neustreznega ravnanja zdravstvenih delavcev pri nudenju zdravstvene oskrbe lahko pacient vloži najkasneje v 30 dneh po končani zdravstveni oskrbi
3. pacient lahko vloži prvo zahtevo v treh mesecih po preteku rokov iz prejšnjih odstavkov, če je za kršitev izvedel kasneje oziroma, če so se posledice kršitve pokazale kasneje

Pristojna oseba za obravnavanje kršitev pacientovih pravic, kjer se lahko vloži prva zahteva:

Ivan Urbanc, dr. med.,
Lampretov trg 1, 3325 Šoštanj
Tel.: 03 588 20 70
E-pošta: [email protected]

Uradne ure:
ponedeljek in sreda od 15.00 do 16.00
torek, četrtek in petek od 11.00 do 12.00

Najbližji zastopnik pacientovih pravic v regiji:

mag. Biserka Inkret. ZZV Celje
Ipavčeva 19, Celje
Tel.: 03 42 51 161
E-pošta: [email protected]

Uradne ure:
ponedeljek in sreda od 12.00 do 10.00
torek in četrtek od 10.00 do 17.00